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售前：技术支持
售中：安装指导、客户培训
售后：120家服务站24小时快速及时的服务;一年保修，终生维护
北京京威汽车设备有限公司为保证最终用户的正常使用，减少用户后顾之忧，现已在（除台湾、西藏、海南）全国建立了108家售后维修中心(还有一些正在洽谈中)，无论您的客车行驶在哪个地区，我们均能够在最短的时间内（24小时）为用户提供及时、快捷、周到的技术服务。具体服务细则如下：
1． 京威公司暖风产品自售出一年内，凡因制造质量出现的问题负责实行三包及零配件的更换。
2． 三包期内维修站负责上门服务，实行24小时服务，即自打电话起24小时内到达；外埠客户48小时到达；如遇意外情况及时向客户说明情况。
3． 如果属客车厂方因安装出现的质量问题，京威公司及服务站人员可协助解决，给用户以满意服务。
4． 三包服务期内，售后服务站及京威公司服务人员一律对用户提供无偿服务，包括向用户讲解产品性能、操作方法、注意事项及合理安装、改进方法等。
5． 如有在三包期内服务人员违反规定收取维修费用的人员，用户可及时向京威公司售后服务部反应，京威公司会立即给用户满意的答复。
（详情请查阅产品说明书）
售后服务部 电话：010-65687235 010-65676495
传真：010-65676495
京威公司售后服务部
2005年1月1日
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销售咨询1
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